Okur mu, reklam veren mi müşteri?
Reklam nasıl yayınlanmalı? Haberin yoruma kapatılması hangi kriterlere bağlı? Hakkımızı yiyen ajansları deşifre edeceğiz...
GİRİŞ 21.08.2009 15:13
GÜNCELLEME 21.08.2009 15:13
Basın sektörü, diğer sektörlerden farklı olarak iki müşteriye hitap eder. Müşterilerden biri okur/izleyici diğeri ise reklam verendir.
Reklam verenin bir basın kuruluşunu tercih etmesinin öncelikli sebebi çok okunup/izlenirlik kriteridir. Medya kuruluşu da çok okunup izlenmek için kamuoyunu ilgilendiren konulara yer vererek, mümkün olduğunca geniş bir kitleye ulaşmaya çalışır.
Büyük reklam verenlerin yayın kuruluşların çeşitli yöntemlerle baskı yaptığı basın tarihi okuyanlarca bilinmektedir. Hatta basın tarihi okumaya bile gerek kalmayacak bir şekilde bu baskılar göz önünde yapılabilmektedir.
Bir yayın kuruluşunda reklam veren ya da reklam bölümü editöryal kadroya müdahale etme aşamasına gelmişse, o kuruluşta tehlike çanları çalmaya başlamış demektir.
Basın yayın organları gelirlerinin en büyük kısmını reklamlardan elde etmektedir. Gücü ve önemi yeni yeni anlaşılan internet sitelerinin bayi satışı gibi bir uygulaması olmadığı için tüm gelirleri reklam verenlerden karşılanıyor. Yayın kuruluşları kamusal görevlerinin yanı sıra ticari birer işletmedirler. Yayınlarını sürdürebilmek için gelir elde etmek zorundadır ve bu geliri de reklam verenden karşılarlar. Kısacası ürettiği ürünü satmak zorundadır
Bu kadar uzun bir girişten sonra konunu özüne gelmek istiyorum. Elbette ki reklam yayınlanacak ancak reklamı yayınlamanın da belli kuralları vardır.
Basın Meslek İlkeleri içerisinde , "İlan ve reklam niteliğindeki yayınların bu nitelikleri, tereddüde yer bırakmayacak şekilde belirtilir." ifadesi bulunmaktadır. Haber 7 bu kurala hassasiyetle dikkat ediyor. Advertorial olarak adlandırılan tanıtıcı reklamların da reklam olduğu belirtiliyor. Ancak
BU KONUDA BİR KURAL YOK
Bu köşeyi hazırlamaya başlarken, bir ilki gerçekleştirdiğimizi belirtmiştik. Bugüne kadar karşılaşılmayan bazı sorunlar bizim karşımıza çıkacak ve biz bunlar için kurallar oluşturmak zorunda kalacağız demiştik.
İşte o durumlardan biriyle geçen hafta karşılaştık. Siteyi çerçeveleyen bir reklam uygulaması yapıldı. Bu uygulama daha önce de yapılmıştı. Uygulamadan rahatsız olan okurlarımız olsa da reklamdaki kapat seçeneğiyle, reklamdan çıkıldığı için çok büyük sorun oluşturmuyordu.
Ancak ikinci gün bir sorun oluştu. Ne reklam kapatılabiliyor ne de haberler okunabiliyordu. Haber başlığına tıkladığımızda reklam sayfası açılıyordu.
Haber 7’nin editöryal kadrosunu da oldukça rahatsız eden bu durumu protesto eden bir mail hazırlayarak kurum içindeki tüm arkadaşlarımıza gönderdik.
Mailimizden rahatsız olan bazı arkadaşlarımız sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını açıklamaya çalıştı!
Gerçi sorunun kimden kaynaklandığını hala öğrenebilmiş değiliz. Kapanmayan ve haber okumak isteyen bir insana zorla tıklattırılan reklamın sorumluluğunu kim üstlenecek bilemiyorum.
Arkadaşlar teknik bir hata(!) deseler de, sorunun öğle saatlerine kadar giderilmemesi açıklanamayan noktalardan biri.
Ortada bir sorun vardı ve bu sorun uzun süre çözülmedi. Bu konuda sorumluluğu olanların hem okurlara hem Haber 7 çalışanlarına özür borcu var
İKİNCİ KONU
İkinci konumuz ise aslında reklam olmayan fakat okurların deyişiyle ‘reklam kokan’ bazı haberler oluyor. Bir firma yeni çıkarttığı ürününü ya da sunduğu hizmetini anlatan bültenler geçiyor. Tanıtım haberleri diyebileceğimiz bu tür haberler büyük firmalarla ilgili oldu mu okurlarımız da yoğun ilgi gösteriyor.
En başta izah etmeye çalıştığım reklam veren ve okur dengesi işte bu noktada devreye giriyor. X firmasıyla ilgili bir tanıtım haber yayınlandığında okur firmayla ilgili olumlu, olumsuz görüşlerini yazmaya başlıyor. Olumsuz görüşlerde artış olduğu anda bir bakıyorsunuz haber yoruma kapatılmış.
Mevcut etik kuralları içerisinde ‘haberin yoruma kapatılması’ durumu olmadığı için nasıl bir yöntem izleneceği belli değil.
Hangi durumda haberleri yoruma kapatıyoruz? Bir habere yapılan yorumlar çığırından çıkmış ve önü alınamaz hakaretler ediliyorsa bu haberleri yoruma kapatarak oluşabilecek yasal bir sorumluluğun önüne geçmeye çalışıyoruz.
Bu tür durumlar için haberin yoruma kapatılması hem yorumcular için hem de bizim için tehlikeyi önlemiş oluyor.
HABER YORUMA KAPATILMALI MI?
Tanıtım haberleri için ise haberin yoruma kapatılması uygulaması çok da şık durmuyor. Bence haber yoruma kapatılmamalı ancak yayıncının durumunu da değerlendirirsek şöyle bir önerim olacak; Bir haber ya en baştan yoruma kapatılsın ya da kapatılmasın. Bu öneri okurları memnun etmeyebilir ancak değerlendirme yapılırken yayıncının penceresinden de bakılmasını rica ediyorum. Şimdilik sadece bir öneri, belki daha iyi öneriler gelebilir.
BİR ZAHMET KAYNAK BELİRTİN!
İnternet haberciliğinin yavaş yavaş kendini kabul ettirdiğini belirtmiştik. Alınacak çok yol olmasına rağmen iyi işler yapılıyor. Haber 7 iyi işler yapanların başında geliyor. Ancak ısrarla yaptığımız çalışmaları görmezden gelenler oluyor.
Geçen hafta Anadolu Ajansı ‘Karakulak’ adlı hayvanın ilk defa görüntülendiğini belirterek bir haber servis etti. Medyanın büyük ilgi gösterdiği bu haber aslında eksik bir bilgi içeriyordu. Çünkü ‘Karakulak’ın ilk görüntüleri Haber 7’de yayınlanmıştı.
Anadolu Ajansı’na bu durumu bildirdik. Hem haberi yapan Antalya’ya hem de merkeze durumu izah eden bir açıklama gönderdik. Açıklamamız sonrası bize telefonla ulaşan ve Ajans adına açıklama yapmadığını söyleyen bir kişi ‘Sizin haberde Karakulak’ın fotoğrafı tesadüfen çekilmiş’ mealinde bir açıklamayla yanlışı savundu. Türkiye’nin en köklü ajansının yaptığı yanlışı düzeltmemesi ve böyle abuk bir açıklamayla yanlışı savunması habercilik adına düşündürücüydü.
Bu hafta içinde birkaç özel haberimiz kaynak gösterilmeden ajanslar tarafından servis edildi. Ajanslar servis etti, bazı gazeteler Haber 7’den bazıları ajanslardan alarak kaynak belirtmeden haberi kullandı. Mecbur olmadığımız halde ajans haberlerinde bile kaynak belirtiyoruz. En hassas olduğumuz konuların başında kaynak kullanımı gelirken, diğer kuruluşların yaklaşımları açıkçası bizi üzüyor.
Saygı bekliyorsanız, saygı gösterin
İhsan AYDIN - Haber 7
Okur Temsilcisi
ihsan.aydin@haber7.com
Reklam verenin bir basın kuruluşunu tercih etmesinin öncelikli sebebi çok okunup/izlenirlik kriteridir. Medya kuruluşu da çok okunup izlenmek için kamuoyunu ilgilendiren konulara yer vererek, mümkün olduğunca geniş bir kitleye ulaşmaya çalışır.
Büyük reklam verenlerin yayın kuruluşların çeşitli yöntemlerle baskı yaptığı basın tarihi okuyanlarca bilinmektedir. Hatta basın tarihi okumaya bile gerek kalmayacak bir şekilde bu baskılar göz önünde yapılabilmektedir.
Bir yayın kuruluşunda reklam veren ya da reklam bölümü editöryal kadroya müdahale etme aşamasına gelmişse, o kuruluşta tehlike çanları çalmaya başlamış demektir.
Basın yayın organları gelirlerinin en büyük kısmını reklamlardan elde etmektedir. Gücü ve önemi yeni yeni anlaşılan internet sitelerinin bayi satışı gibi bir uygulaması olmadığı için tüm gelirleri reklam verenlerden karşılanıyor. Yayın kuruluşları kamusal görevlerinin yanı sıra ticari birer işletmedirler. Yayınlarını sürdürebilmek için gelir elde etmek zorundadır ve bu geliri de reklam verenden karşılarlar. Kısacası ürettiği ürünü satmak zorundadır
Bu kadar uzun bir girişten sonra konunu özüne gelmek istiyorum. Elbette ki reklam yayınlanacak ancak reklamı yayınlamanın da belli kuralları vardır.
Basın Meslek İlkeleri içerisinde , "İlan ve reklam niteliğindeki yayınların bu nitelikleri, tereddüde yer bırakmayacak şekilde belirtilir." ifadesi bulunmaktadır. Haber 7 bu kurala hassasiyetle dikkat ediyor. Advertorial olarak adlandırılan tanıtıcı reklamların da reklam olduğu belirtiliyor. Ancak
BU KONUDA BİR KURAL YOK
Bu köşeyi hazırlamaya başlarken, bir ilki gerçekleştirdiğimizi belirtmiştik. Bugüne kadar karşılaşılmayan bazı sorunlar bizim karşımıza çıkacak ve biz bunlar için kurallar oluşturmak zorunda kalacağız demiştik.
İşte o durumlardan biriyle geçen hafta karşılaştık. Siteyi çerçeveleyen bir reklam uygulaması yapıldı. Bu uygulama daha önce de yapılmıştı. Uygulamadan rahatsız olan okurlarımız olsa da reklamdaki kapat seçeneğiyle, reklamdan çıkıldığı için çok büyük sorun oluşturmuyordu.
Ancak ikinci gün bir sorun oluştu. Ne reklam kapatılabiliyor ne de haberler okunabiliyordu. Haber başlığına tıkladığımızda reklam sayfası açılıyordu.
Haber 7’nin editöryal kadrosunu da oldukça rahatsız eden bu durumu protesto eden bir mail hazırlayarak kurum içindeki tüm arkadaşlarımıza gönderdik.
Mailimizden rahatsız olan bazı arkadaşlarımız sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını açıklamaya çalıştı!
Gerçi sorunun kimden kaynaklandığını hala öğrenebilmiş değiliz. Kapanmayan ve haber okumak isteyen bir insana zorla tıklattırılan reklamın sorumluluğunu kim üstlenecek bilemiyorum.
Arkadaşlar teknik bir hata(!) deseler de, sorunun öğle saatlerine kadar giderilmemesi açıklanamayan noktalardan biri.
Ortada bir sorun vardı ve bu sorun uzun süre çözülmedi. Bu konuda sorumluluğu olanların hem okurlara hem Haber 7 çalışanlarına özür borcu var
İKİNCİ KONU
İkinci konumuz ise aslında reklam olmayan fakat okurların deyişiyle ‘reklam kokan’ bazı haberler oluyor. Bir firma yeni çıkarttığı ürününü ya da sunduğu hizmetini anlatan bültenler geçiyor. Tanıtım haberleri diyebileceğimiz bu tür haberler büyük firmalarla ilgili oldu mu okurlarımız da yoğun ilgi gösteriyor.
En başta izah etmeye çalıştığım reklam veren ve okur dengesi işte bu noktada devreye giriyor. X firmasıyla ilgili bir tanıtım haber yayınlandığında okur firmayla ilgili olumlu, olumsuz görüşlerini yazmaya başlıyor. Olumsuz görüşlerde artış olduğu anda bir bakıyorsunuz haber yoruma kapatılmış.
Mevcut etik kuralları içerisinde ‘haberin yoruma kapatılması’ durumu olmadığı için nasıl bir yöntem izleneceği belli değil.
Hangi durumda haberleri yoruma kapatıyoruz? Bir habere yapılan yorumlar çığırından çıkmış ve önü alınamaz hakaretler ediliyorsa bu haberleri yoruma kapatarak oluşabilecek yasal bir sorumluluğun önüne geçmeye çalışıyoruz.
Bu tür durumlar için haberin yoruma kapatılması hem yorumcular için hem de bizim için tehlikeyi önlemiş oluyor.
HABER YORUMA KAPATILMALI MI?
Tanıtım haberleri için ise haberin yoruma kapatılması uygulaması çok da şık durmuyor. Bence haber yoruma kapatılmamalı ancak yayıncının durumunu da değerlendirirsek şöyle bir önerim olacak; Bir haber ya en baştan yoruma kapatılsın ya da kapatılmasın. Bu öneri okurları memnun etmeyebilir ancak değerlendirme yapılırken yayıncının penceresinden de bakılmasını rica ediyorum. Şimdilik sadece bir öneri, belki daha iyi öneriler gelebilir.
BİR ZAHMET KAYNAK BELİRTİN!
İnternet haberciliğinin yavaş yavaş kendini kabul ettirdiğini belirtmiştik. Alınacak çok yol olmasına rağmen iyi işler yapılıyor. Haber 7 iyi işler yapanların başında geliyor. Ancak ısrarla yaptığımız çalışmaları görmezden gelenler oluyor.
Geçen hafta Anadolu Ajansı ‘Karakulak’ adlı hayvanın ilk defa görüntülendiğini belirterek bir haber servis etti. Medyanın büyük ilgi gösterdiği bu haber aslında eksik bir bilgi içeriyordu. Çünkü ‘Karakulak’ın ilk görüntüleri Haber 7’de yayınlanmıştı.
Anadolu Ajansı’na bu durumu bildirdik. Hem haberi yapan Antalya’ya hem de merkeze durumu izah eden bir açıklama gönderdik. Açıklamamız sonrası bize telefonla ulaşan ve Ajans adına açıklama yapmadığını söyleyen bir kişi ‘Sizin haberde Karakulak’ın fotoğrafı tesadüfen çekilmiş’ mealinde bir açıklamayla yanlışı savundu. Türkiye’nin en köklü ajansının yaptığı yanlışı düzeltmemesi ve böyle abuk bir açıklamayla yanlışı savunması habercilik adına düşündürücüydü.
Bu hafta içinde birkaç özel haberimiz kaynak gösterilmeden ajanslar tarafından servis edildi. Ajanslar servis etti, bazı gazeteler Haber 7’den bazıları ajanslardan alarak kaynak belirtmeden haberi kullandı. Mecbur olmadığımız halde ajans haberlerinde bile kaynak belirtiyoruz. En hassas olduğumuz konuların başında kaynak kullanımı gelirken, diğer kuruluşların yaklaşımları açıkçası bizi üzüyor.
Saygı bekliyorsanız, saygı gösterin
İhsan AYDIN - Haber 7
Okur Temsilcisi
ihsan.aydin@haber7.com
YORUMLAR 11
-
AHMET CANER SOYTÜRK 15 yıl önce Şikayet EtALDIRMAYIN. Son 5 yıldır dikkatle izlediğim ve ilgiyle takip ettiğim bir haber sitesidir Haber7.com. İşinin ehli insanlarla gün geçtikçe geliştiğini kendini sürekli yenilediğini ve vizyon sahibi bir organizayson yapısına sahip olduğunu görüyorum. Amacı bağcıyı dövmek olan hiçbir eleştirye kulak asmayın. Kritik değeri olanları da siz biliyorsunuz zaten. Tüm çalışanlara başarılar dilerim.Beğen
-
Hakki Bekar 15 yıl önce Şikayet EtPardon, Okur Temsilcisi Derken?. Bu sitenin okurlarını mı temsil ediyorsunuz, okurlara site adına cevap vermeyi görev edinmiş olduğunuz için mi okur temsilcisi oluyorsunuz? Yani okurun siteye dönük sesi misiniz, sitenin okura dönük sesi mi?Beğen
-
halil yarbaşı 15 yıl önce Şikayet Et. bizim reklamdan yana hiç bir şikayetimiz yok reklamda yayınlayın,isterseniz her haberde karşımıza reklam çıksın hiç problem değil ama karşımıza bizim şu göz nuru yorumlarımızda çıksın SAYGILAR.Beğen
-
Mimiga 15 yıl önce Şikayet EtSabır. Her habere yobazca yorumlar yapan, sitedeki her haberi okumuş gibi "Haber7 haber sıkıntısı çekiyor" deme hakkını kendinde bulan, her habere "reklam" diyen yorumculara müsade eden, kendileri bu durumdan rahatsız olmasa da okuyucuya saç baş yolduran, canı sıkılınca dükkanı kapatıp giderek okuyucuya monolog yaptıran yorum editörlerini ve 2-3 haber editörü dışındaki bütün kadroyu yollayacağım.Beğen
-
Mimiga 15 yıl önce Şikayet EtBiraz daha sabır. Emeklilik ikramiyemi alınca Haber7'ye ortak olacağım ve bize her mesajda üye girişi yaptıran, arşiv yapma lüksümüzden eden, yorumları parça parça sayfalara bölen, anasayfaya konan reklamla okuyucuya zulmeden, haberlerin içine sıkıştırdığı reklamlamlarla haber okumayı işkenceye çeviren, görsellikten ve zerafetten pek bir şey anlamadığımı düşündüğüm başta site tasarımcılarının ve...Beğen
DİĞER HABERLER
